hg0088官网网站:有些不提前披露可能的成本

北京网友韩旭遇到了这样一件事。他在网上找到了一个冰箱修理工。在维修过程中，修理工未经允许更换了一个配件。“我说不需要更换，但主人自己把零件拆了下来。新零件的成本超过300元，拆卸成本又增加了150元。”韩旭说，主人走后，他发现冰箱的故障依然存在。他再次打电话给维修人员，对方回复说“需要再安装一个配件”。“我不同意安装配件，所以维修人员开始建议从他那里买一台新冰箱，而忽略了原来的冰箱不能工作的事实。”韩旭说。

记者在采访中发现，被投诉的家政服务问题有一些共性:一些第三方公司在网络平台上投放广告，冒充厂家上门维修，但维修质量得不到保证;有些人在使用过程中故意夸大故障，使更换变得不必要。有的零件被更换，甚至用旧零件更换;有些不提前披露可能的成本，在维修过程中推销昂贵的辅助材料，并要求消费者支付上门费、启动费、检测费和其他先前未指明的费用。hg0088官网网站

记者随便给一家家政服务公司打电话。该负责人表示，其业务范围包括修理冰箱、空调、水龙头、散热器、马桶等，并声称“维修师傅会修理”。维修费用一般由师傅口头报价，包括上门费、人工费、材料费等。维护费大概是一到两百元，材料费另收。但实际上，因为是上门服务，所以材料费用普遍高于市场平均水平，而且每次更换材料都必须重新计算维护费用。有了这样的“分层添加”，有时维护费会高于原来的报价。大减少。